Джоббер Д., Ланкастер Дж. Продажи и управление продажами. Учебное пособие. 2002

Введение - стр. 15
Развитие продаж и их роль в маркетинге -
Покупательское поведение потребителей и организаций - 59
Стратегия продаж - 107
Сфера ответственности при продажах и подготовка к продажам - 132
Навыки и умения для осуществления персональных продаж - 157
Продажи ключевым клиентам и управление этими клиентами - 193
Продажи на основе взаимоотношений - 233
Использование для продан* приемов прямого маркетинга и информационных технологий - 253
Условия, в которых осуществляются продажи - 298
Международные продажи - 357
Конкретное изучение международных продаж: Япония - 398
Правовые и этические аспекты - 417
Управление продажами - 435
Наём и отбор персонала - 436
Проведение собеседования - 449
Мотивация и подготовка торговых представителей - 463
Организация деятельности торговых представителей и вознаграждение за их работу - 499
Контроль за продажами - 523
Прогнозирование объема продаж - 524
Составление бюджета и его оценка - 559
Изучение кейсов по продажам - 588

Полный текст бесплатно:

Джоббер Д., Ланкастер Дж. Продажи и управление продажами. 2002 – 604 с.

Вернуться в Каталог учебников и монографий по маркетингу

Полный каталог литературы по экономике и праву

КРОМЕ ТОГО, по маркетингу на нашем сайте есть Диссертации

На главную страницу сайта